10月30日，市民龍女士早早來到縣政務服務中心，向工作人員出示“湘易辦”提供的預約排號後，便開始辦理社保轉移業務。因為提前在“湘易辦”上進行了在線預約排號，從而大大縮短了她的排隊時間，進一步提升了辦事效率。今年，我縣在“湘易辦”APP推出政務服務事項線上預約取號功能，實現了政務服務智能導辦和預約排號一體化。

據了解，縣行政審批服務局著力提升“湘易辦”場景應用，已實現新生兒、入學升學等高頻民生服務掌上辦。在“湘易辦”APP率先上線的“衡山縣旗艦店”，集成衡山本地特色應用，讓“湘易辦”緊緊融入群眾的生活，同時也為群眾和企業帶來更優質的辦事服務。下階段，該局將持續有效地推進12345熱線、辦事問題收集等“湘易辦”掌上特色應用上線，切實提升群眾辦事的獲得感、滿意度。（胡程遠、劉星語）